Trocas e Devoluções
A Sancro Life style procura satisfazer todas as necessidades dos seus clientes por meio de excelência no atendimento, comprometimento e produtos de qualidade.
Como forma de tornar a nossa relação ainda mais transparente, listamos algumas condições para que você realize sua troca com mais confiança e com a certeza de que terá a nossa atenção e zelo em qualquer momento da sua compra.
- O prazo para solicitar a troca é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto.
- A troca poderá ser solicitada caso o apresente defeitos de fabricação.
- O produto poderá ser trocado por outro de valor igual ou superior, desde que seja efetuado o pagamento da diferença.
- A primeira troca é grátis, ou seja o reenvio é por nossa conta, exceto para produtos em promoção. Neste caso o cliente deverá pagar o frete de devolução e o frete do reenvio.
- Não serão aceitas trocas de produtos que já tenham sido utilizados ou que apresentem sinais de desgaste.
- Produtos com defeito tem o prazo máximo de 30 dias para análise do fabricante e posterior troca.
- A troca somente será efetivada após o recebimento da mercadoria e conferência pelo nosso Centro de Distribuição.
